某工程项目严重拖期并发生人员骚乱。经调查发现,由于之前工作有小摩擦,监理方外派的工程师代表对施工方项目经理颇有微词,进而故意拖延工作。得知该情况后,监理方不但没有及时处理,反而包庇自己的员工,导致冲突的升级。上述情况中,监理方违背了冲突管理的原则( )
A.正确答案B系统思考原则
B.对事不对人原则
C.双赢原则
D.互让原则
某工程项目严重拖期并发生人员骚乱。经调查发现,由于之前工作有小摩擦,监理方外派的工程师代表对施工方项目经理颇有微词,进而故意拖延工作。得知该情况后,监理方不但没有及时处理,反而包庇自己的员工,导致冲突的升级。上述情况中,监理方违背了冲突管理的原则( )
某工程项目严重拖期并发生人员骚乱。经调查发现,由于之前工作有小摩擦,监理方外派的工程师代表对施工方项目经理颇有微词,进而故意拖延工作。得知该情况后,监理方不但没有及时处理,反而包庇自己的员工,导致冲突的升级。上述情况中,监理方违背了冲突管理的原则( )
A.正确答案B系统思考原则
B.对事不对人原则
C.双赢原则
D.互让原则