简述在项目规划阶段,项目经理针对主要冲突源应采取哪些措施来减轻冲突。
在项目(规划)阶段,项目经理针对主要冲突源可采取下列相应措施来减轻冲突:
①定期召开与职能部门或协助部门的会议,向他们提供及时的信息反馈,使他们及时了解既定项目计划的执行情况和出现的问题,当需要对项目的优先权做出调整时,就容易取得他们的谅解。
②与职能部门和其他有关部门协调合作,一起对项目任务进行工作包分解,一起制定切合实际的进度计划。这样可以取得各参与部门对其所制定的进度计划的承诺。
③制定处理突发问题的应急计划及相应的汇报批准程序,明确项目经理的权限。