简述正式沟通渠道和非正式沟通渠道的形式。

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简述正式沟通渠道和非正式沟通渠道的形式。

根据沟通的渠道,沟通可分为正式沟通与非正式沟通。
(1)正式沟通的渠道通常有五种形式:链式沟通渠道、轮式沟通渠道、环式沟通渠道、全通道式沟通渠道、Y式/倒Y式沟通渠道;
(2)非正式沟通渠道有四种形式:单线式、饶舌式、随机式和集束式。 

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