基于第69题的分析，你认为B应该如何指导和帮助A？
可以运用如下项目沟通管理的策略：（1）沟通客体策略：学会换位思考。换位思考是成功沟通管理的本质，因此在沟通前A要分析以下四个基本问题：他们是谁？他们了解什么？他们感觉如何？如何激发他们？（2）沟通主体策略：在沟通主体分析过程中，A关键要明确三个问题：我是谁？我在什么地方？我能给受众什么？（3）信息策略：在进行信息沟通之前，要思考沟通信息的组织结构问题，而制定信息策略，主要在怎样强调信息和如何组织信息两个方面。（4）渠道策略：不仅要考虑口头和笔头两种沟通渠道，还要考虑新型的沟通渠道，例如电子邮件、传真等。（5）文化策略：每一个沟通策略在制定时，都有考虑国家、地区、行业、组织、性别、人种、工作团体之间不同的文化内涵等因素。
