简述非正式沟通的优缺点。
非正式沟通的优点是:沟通形式自由,直接明了,速度快,很容易及时了解到正式沟通难以获得的信息,真实反映成员的思想、态度和动机。其缺点表现在:非正式沟通难以控制,传递的信息不准确,易于失真,甚至会导致小团体主义,影响人心稳定和团队的凝聚力。
简述非正式沟通的优缺点。
非正式沟通的优点是:沟通形式自由,直接明了,速度快,很容易及时了解到正式沟通难以获得的信息,真实反映成员的思想、态度和动机。其缺点表现在:非正式沟通难以控制,传递的信息不准确,易于失真,甚至会导致小团体主义,影响人心稳定和团队的凝聚力。