企业售后服务的主要内容有哪些?

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企业售后服务的主要内容有哪些?

企业售后服务的主要内容如下:(1)送货上门;(2)安装服务;(3)包装服务;(4)维修和检修服务;(5)开通客户免费服务热线电话;(6)做好电话回访和人员回访;(7)建立客户档案;(8)妥善处理客户的投诉。

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