试述X理论与经济人假设和Y理论与社会人假设的内涵。
(1)X 理论与经济人假设:①一般人就本性而言大都趋利避害、好逸恶劳,只要有可能,他们总是设法逃避工作;②要想使绝大多数人努力工作,实现组织目标,必须通过强迫、处罚、威胁等手段;③一般人大多得过且过、逃避责任,把个人的安全看作是最重要的。
(2)Y 理论与社会人假设:①就其本质而言,工作和游戏一样是自然的,可以是快乐的源泉,而不一定是被迫的;②外力的控制和处罚都不是促使人们为组织目标作出努力的唯一手段,人们在为承诺的目标服务时,将会实行自我指导与控制;③承担目标的程度,是与人们的成绩相联系的,也和人们的报酬直接相关;④在适当的条件下,一般的人不仅可以学会接受任务,也可以学会寻求承担组织任务;⑤在解决种种组织问题时,大多数人具有相当高的想象力、机智力和创造力。(每答对 1 点得 1 分,5 点共 5 分)