朱兰认为,质量控制包含三个重要步骤(也称朱兰三部曲),以
朱兰认为,质量控制包含三个重要步骤(也称朱兰三部曲),以下不属于朱兰三部曲的是()
A.确立项目质量标准和目标 B.PDCA 循环 C.衡量成效 D.纠正偏差
确立项目质量标准和目标
PDCA 循环
衡量成效
纠正偏差
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