简述埃德加•沙因提出的“复杂人”的假设。
美国的行为科学家埃德加•沙因于 1965 年出版了《组织心理学》,对人性进行了相应的归类, 提出了“复杂人”假设:
第一,每个人的需要和能力各不相同,工作动机是复杂多变的,难以进行统一、明确的概述。
第二,人在组织中的工作和生活条件是不断变化的,因此会不断产生新的需求和动机。
第三,人在不同的组织和不同的部门当中,同样可能会产生不同的动机模式。
第四,—个人能否感到心满意足,是否愿意为组织出力,取决于它本身的动机构造模式、同组织之间的关系、工作的性质、个人的工作能力和技术水平的高低、动机的强弱及与同事之间的相处状态等。第五,人们可以根据自己的动机、能力及工作性质对不同的管理方式相应做出不同的反应。