对顾客的差异化进行分析，()提出RFM(R为recent，顾客最近一次购买的情况；F为frequent，购买频率；M为money，花费金额)模型。

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对顾客的差异化进行分析，()提出RFM(R为recent，顾客最近一次购买的情况；F为frequent，购买频率；M为money，花费金额)模型。

A.菲利普•科特勒
B.西奥多•莱维特
C.休斯
D.加里•阿姆斯特朗
正确答案C
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