指出并解释标杆法下进行业绩评价的四种标杆类型。

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指出并解释标杆法下进行业绩评价的四种标杆类型。

内部标杆:
是指同一行业(同一企业)内一个经营单位或部门与另一个单位或部门相比较的方法。
功能标杆(也叫经营或一般标杆):
是指内部功能单位与该功能的最佳外部实践进行对比,不论其处于哪一行业的方法。
竞争标杆(行业标杆):
是指通过逆向工程这样的技术,搜集关于直接竞争者的相关信息,包括竞争者如何完成某项工作的详细情况,并分析工作中的每一个细节,以弄清其是如何实施的,然后,按适合企业现有资源的方式构建这项工作。
战略标杆:
是指目的在于促使战略或组织变化的一种竞争标杆法。

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