以机器设备为基础的服务过程运营经理的工作体现在()
A.制定标准化的工作程序 B.控制服务提供过程 C.质量管理 D.提供标准化的服务
制定标准化的工作程序
控制服务提供过程
质量管理
提供标准化的服务
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