为自己加油

简述企业使命的概念，并指出企业从哪些方面来界定使命。

（1） 企业使命的概念：企业使命是管理者为企业确定的较长时期的生产经营的方向、总目标、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客基本需求。
（2）从战略角度来讲，企业可以从三个方面界定自己的使命：顾客的需求、顾客群、满足顾客需求的方式。