简述有形资源和无形资源的主要内容,并举例说明泰康所拥有的两类资源。
1.有形资源主要包括企业用来为客户创造价值的实物资源、财务(金融)资源和组织资源。
(1)金融资源:主要包括现金和现金等价物、公司的信用等级、公司与资本市场良好的关系。 
(2)实物资源:主要包括工厂和设施、生产地点、机器设备。 
(3)组织资源:主要包括企业的战略规划、员工开发、评价和报酬系统。 
2. 无形资源主要包括人力资源、技术资源、品牌资源、企业文化资源。 
(1)人员:包括信任、有技能的员工、管理技能、公司特有的惯例和方法。
(2)技术:包括技术和科学技能、商业秘密、专利、版权和商标。 
(3)品牌:包括品牌名称、产品品牌、服务品牌、企业品牌、客户忠诚度。 
(4)其他:包括创新的企业文化。 
3.举例说明泰康所拥有的两类资源: 一是有形资源中的金融资源,泰康人寿总资产超 3800 亿元,35 家分公司,各地布局。 二是无形资源中的创新的企业文化,泰康的核心价值观是创新、分享、公平、奉献;李娜代言的公司品牌形象,信用评级。