资源的价值主要可以从哪些方面进行分析?举例说明苏宁的资源在那些方面体现了其主要价值。
一项资源是不是有价值可以从三个方面来判断:
(1)适用性:所谓适用性,是指这项资源对于生产出顾客所需要的产品和服务有多大的贡献。对产品和服务的生产越重要,产品和服务越受顾客欢迎,则适用性就越高。 1)到目前为止,苏宁的实体店为其提供了大部分销售额和绝大部分利润,说明顾客对其实体店提供的服务的认可。 2)苏宁易购从开始运营到现在,销售额增长速度很快,说明易购提供的服务也日益得到顾客的认可。
(2)稀缺性:所谓稀缺性,是指资源稀少,并且不容易被其他企业复制; 1)苏宁的 1700 多家实体店面资源有稀缺性,店面选址具有排他性。 2)苏宁后台强大的供应链和与供应商的关系资源也不是其他公司短期内能够获得的。 3)苏宁易购已经建立起品牌名度,拥有一定的顾客访问量,其他公司想要短时间内取而代之是相当有难度的。
(3)专用性:所谓专用型,是指企业是否能够拥有资源所创造出来的价值。 1)苏宁量身打造的信息平台系统。 2)供应链系统。 3)苏宁的企业文化等。