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塞尔玛为什么会出现沟通障碍？

当人们来自于不同的背景或者使用不同的语言时，就可能出现沟通问题。沟通的过程因为难以理解的语言和文化而变得更加复杂。另外，还有因为塞尔玛不知道该做什么而引起的问题。这可能导致不良的沟通或者沟通过程的延迟。其根源可能是因为培训不足。也可能是因为塞尔玛自己的原因造成沟通不畅，如不愿意改变或者积极性不高。