如何克服沟通障碍
为了能较好的克服沟通过程中的障碍,可以采取以下措施: ①考虑接收者的需要和理解能力; ②确保清晰地报告; ③简明扼要地表达信息; ④避免使用行业术语; ⑤使用不只一个沟通系统; ⑥鼓励对话; ⑦缩短沟通链; ⑧确保反馈。
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