在采用这种沟通方式时,为达到更好的沟通效果,需明确哪些要点?

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在采用这种沟通方式时,为达到更好的沟通效果,需明确哪些要点?

在采用这种沟通方式时,必须要记住以下要点:(1)在打电话前确保你知道自己想说什么。(2)准备好所有需要的信息。(3)知道你想与谁说话。(4)说话简明扼要。(5)如果要找的人不在,留言必须要清晰。

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