为什么说话的语气会影响口头沟通？
我们说话的方式赋予我们所用词语以表情、强调、含义和趣味。我们说话的方式在很大程度上决定了我们能否获得听众的关注。说话的语气可以改变说话的重点，说话的语气与所用词语相联系；说话语气会泄露真实的感受和想法。
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