内部沟通文件的含义及要求。
（1）内部沟通文件是指组织内部人们互相沟通的书面方式。
（2）要求：①在充分的信息交流的基础上作出决策；②向全体员工发布指令；③组织内同一层级员工之间的互相沟通；④向员工提供相关信息；⑤向员工提供对他们至关重要的信息。
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