简述：为了开展网上零售，传统零售业必须进行行业信息化的过程。
（1）加强企业内部的信息沟通。 （2）增强渠道功能。 （3）对价值链或者供应链进行全新整合。 （4）全面整合阶段。 （5）从传统零售商向网上零售商转型。
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