在网络经济时代的大潮下,CRM呈现以下新的发展趋势。1. CRM由部门级应用转为企业级应用。2. CRM将与信息技术特别是网络技术高度融合。
A.√ B.×
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。