CRM之所以能帮助企业赢得收益与未来，主要是由于它能帮助企业在哪些方面取得领先于对手的竞争优势（ ）。

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CRM之所以能帮助企业赢得收益与未来，主要是由于它能帮助企业在哪些方面取得领先于对手的竞争优势（ ）。

A.增加成本
B.增大供应链
C.提高效率
D.拓展市场
E.保留客户
正确答案CDE
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