提供客户服务,意味着运用企业所有的“资产”来满足客户的需要。“资产”包括( )。
A.企业与客户的交流 B.产品 C.服务 D.企业的员工 E.无形资产
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。