企业通过员工实施的服务行为，不是服务员工个人的行为，而是企业行为。这是因为（ ）

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企业通过员工实施的服务行为，不是服务员工个人的行为，而是企业行为。这是因为（ ）

A.它反映企业的意思
B.它肩负着企业的使命
C.它提升客户价值
D.它体现企业的利益
E.它由企业承担行为后果
正确答案ABDE
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