下列对满足客户需要的目标描述与要求说法正确的是( )。

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下列对满足客户需要的目标描述与要求说法正确的是( )。

A.服务目标“应该体现在为客户服务的每一个阶段”
B.服务目标“应该贯穿于企业与客户接触的前期、中期、后期的全过程”
C.服务目标“应该是企业运作程序中基本框架的一部分”
D.服务目标“应该是领导潮流,而不是对它的一种反应”
E.企业应“始终如一地贯穿与员工的交流”
正确答案ABCDE
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