简述:客户满意经营战略包括那些内容?

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简述:客户满意经营战略包括那些内容?

客户满意经营战略包括:
(1)满足客户的现实需求;  
(2)开发客户的潜在需求;  
(3)适应客户需求的变化;  
(4)小心“100-1=0”的等式原则;  
(5)让客户感觉到宾至如归。

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