下列关于客户竞争力描述错误的是( )。
A.对于许多企业来说,最重要的核心问题是单单统计意义上的市场占有率 B.对于许多企业来说,最重要的核心问题是拥有多少忠诚的客户 C.客户忠诚度已经成为衡量企业竞争力的一个有效方法 D.企业竞争的目标由追求市场份额的数量转向追求市场份额的质量,忠诚的客户数量将决定着企业的生存与发展正确答案A
下列关于客户竞争力描述错误的是( )。
A.对于许多企业来说,最重要的核心问题是单单统计意义上的市场占有率 B.对于许多企业来说,最重要的核心问题是拥有多少忠诚的客户 C.客户忠诚度已经成为衡量企业竞争力的一个有效方法 D.企业竞争的目标由追求市场份额的数量转向追求市场份额的质量,忠诚的客户数量将决定着企业的生存与发展正确答案A