下列属于错误的客户情绪管理的是( )。
A.客户情绪的管理不只是察言观色,哄客户开心 B.对客户情绪的关注到购买阶段没有结束 C.企业与客户是互利的角色 D.要让客户满意,就是要一切听客户 E.企业必须让100%的客户高度满意
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