自信、有知识、理解、欢迎等，都属于客户服务“ 3A 法则”中的（ ）
A.态度（ Attitude ） B.行动（ Action ） C.手段（ Approach ） D.表现（ Appearance ）正确答案C
自信、有知识、理解、欢迎等，都属于客户服务“ 3A 法则”中的（ ）
A.态度（ Attitude ） B.行动（ Action ） C.手段（ Approach ） D.表现（ Appearance ）正确答案C
