简述男性客户在购物时的消费心理表现。
•果断。在购买商品的范围上，多数是“硬性商品”、大宗商品；男性客户独立 性较强，对所要购买的商品性能和商品知识了解得较多，一般不受外界购买行为的影响。
•男性客户自尊心比较强，特别是稍有社会地位的男性客户自尊心就更强。当他发现了自己的购买目标时，就想迅速选购。如果客服代表没有迅速接待，或表现出不理不睬的态度，客户就会放弃购买。 
•怕麻烦。一般男性客户都有一种怕麻烦的购买心理，力求方便。特别是在购买低档的生活消费品时怕麻烦的心理表现得更为突出。
•追求货真价实。只要购买产品的质量、性能和价格和预期效果一样，就会达到一定的满意度。
