对于沉默型客户的服务技巧,下列说法错误的是( )。
A.对于不爱说话的客户要循循善诱 B.针对客户关心的事情去询问他的意见,热心地赋予同情和理解 C.总是滔滔不绝地说服或自顾自地介绍产品 D.一定要充分照顾对方的感受,利用各种技巧引导对方开口正确答案C
对于沉默型客户的服务技巧,下列说法错误的是( )。
A.对于不爱说话的客户要循循善诱 B.针对客户关心的事情去询问他的意见,热心地赋予同情和理解 C.总是滔滔不绝地说服或自顾自地介绍产品 D.一定要充分照顾对方的感受,利用各种技巧引导对方开口正确答案C