简述:客户服务的“九不准”指的是什么?
客户服务的“九不准”:
.“我不知道。”
.“不行。”
.“那不是我的工作。”
.“你是对的吗?一一真讨厌。”
.“那不是我的错。”
.“你需要和经理通话。”
.“你马上就要吗?”
.“冷静一点。”
.“我现在很忙。”
简述:客户服务的“九不准”指的是什么?
客户服务的“九不准”:
.“我不知道。”
.“不行。”
.“那不是我的工作。”
.“你是对的吗?一一真讨厌。”
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.“你需要和经理通话。”
.“你马上就要吗?”
.“冷静一点。”
.“我现在很忙。”