以客户为中心的核心思想就是理解客户当前和未来的需求，要让我们的客户满意，要以客户的（ ）作为衡量客户服务中心服务质量优劣的关键因素。
A.反馈度 B.满意度 C.购买量 D.忠诚度
◎欢迎参与讨论，请在这里发表您的看法、交流您的观点。
