（ ）是客户在对企业提供的产品的消费过程中，所体验到的社会利益维护程度。

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（ ）是客户在对企业提供的产品的消费过程中，所体验到的社会利益维护程度。

A.物质满意层
B.精神满意层
C.社会满意层
D.以上都不正确
正确答案C
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