简述发掘核心客户价值的具体方法。

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简述发掘核心客户价值的具体方法。

发掘核心客户价值具体方法如下:
(1)企业必须保持与客户的沟通,并不断建立起品牌转换壁垒,使客户不愿意或者不转换购买或选择其他品牌的产品或服务。
(2)企业的产品策略要根据客户的需求不断升级。
(3)与客户建立起学习型关系,不断增强双方的了解和信任程度。
(4)企业必须对核心客户进行跟踪和了解,发现并尽力满足核心客户的多种需求。

(5)企业要让核心客户得到比较明显的好处。

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