在建立客户关系中，与客户进行有效沟通的注意事项包括（ ）。

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在建立客户关系中，与客户进行有效沟通的注意事项包括（ ）。

A.沟通前要与客户确定沟通主题
B.要求客户决策层参加
C.沟通内容以合作层面与需求层面为主，强化我们的优点和差异性
D.了解客户的决策过程及主要需求
E.取得潜在客户的初步承诺
正确答案ABCDE
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