简述与客户进行有效沟通的一般程序。
与客户进行有效沟通的一般程序：（1）明确沟通议程。（2）沟通结束，填写沟通表。（3）协调资源，落实沟通时的承诺，解决沟通中的问题。
◎欢迎参与讨论，请在这里发表您的看法、交流您的观点。
