保持客户关系的计划包括（ ）。

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保持客户关系的计划包括（ ）。

A.建立客户组织
B.参加市场活动
C.设立服务热线
D.明确客户经理的责任，使之真正了解自己在保持客户关系中的作用
E.撰写客户关系维护计划书
正确答案ABCDE
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