客户回访需要注意的细节包括( )。

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客户回访需要注意的细节包括( )。

A.提前约好见面的时间和地点
B.用公司统一的文具,如笔、笔记本、包等
C.带好名片、公司简介、产品/解决方案简介等销售工具
D.相互之间均不熟悉,事事要提前询问和征得对方同意
E.注意对方脸色、表情、是否集中注意力(精力),根据对方态度调整时间和谈话内容
正确答案ABCDE
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