（ ）把销售、市场营销和客户服务连接起来，作为企业与其相关利益群体之间首要接触点的这三个方面，如果缺乏统一的方法，未能结合与集成这些功能，将不会达到理想的效果。
A.共享的客户资料库 B.私有的客户资料库 C.单一的客户资料库 D.复杂的客户资料库正确答案A
（ ）把销售、市场营销和客户服务连接起来，作为企业与其相关利益群体之间首要接触点的这三个方面，如果缺乏统一的方法，未能结合与集成这些功能，将不会达到理想的效果。
A.共享的客户资料库 B.私有的客户资料库 C.单一的客户资料库 D.复杂的客户资料库正确答案A
