CRM的实施步骤包括( )
A.评估销售、服务过程,明确企业应用需求 B.计划好实施步骤,为CRM不同级别系统设置优先级,渐进推进 C.选择合适的方案,投入资源、开发部署 D.组织用户培训,实现应用系统的正常运转 E.使用、维护、评估和改进正确答案ABCDE
CRM的实施步骤包括( )
A.评估销售、服务过程,明确企业应用需求 B.计划好实施步骤,为CRM不同级别系统设置优先级,渐进推进 C.选择合适的方案,投入资源、开发部署 D.组织用户培训,实现应用系统的正常运转 E.使用、维护、评估和改进正确答案ABCDE