（ ），是在现有的通信交换设备上，综合计算机和电话的功能，使其能提供更加完善、先进的通信方法。

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（ ），是在现有的通信交换设备上，综合计算机和电话的功能，使其能提供更加完善、先进的通信方法。

A.PBX技术
B.IVR技术
C.CTI技术
D.ASR技术
正确答案C
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