论述CIC的基本功能。

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论述CIC的基本功能。

CIC通过计算机网络,特别是互联网的连接,可以实现:
(1)数字化电话程控交换功能。
(2)数字化自动呼叫分配功能。
(3)交互式语音应答功能。
(4)集成消息和语音功能的邮件系统。
(5)传真服务。
(6)互联网功能。
(7)报表生成管理功能。
(8)实时监控和管理功能。

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