在客户投诉中，企业自身的障碍的主要表现不包括（ ）。
A.公司政策方面的障碍 B.客户自身的障碍 C.公司员工素质方面的障碍 D.公司管理方面的障碍
◎欢迎参与讨论，请在这里发表您的看法、交流您的观点。
