一般来说，有效地解决客户问题，企业获取的收益包括（ ）。

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一般来说，有效地解决客户问题，企业获取的收益包括（ ）。

A.能最大限度地提高员工满意度，从而最大限度地提高客户满意度
B.能把不满意客户转化为满意客户
C.​客户投诉
D.能挽留住客户，最大限度地提高客户的终生价值
E.能把满意客户转化为不满意客户
正确答案ABD
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