下列不属于客户投诉管理制度的具体制度和规定的是（ ）。

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下列不属于客户投诉管理制度的具体制度和规定的是（ ）。

A.客户投诉受理规定
B.客户投诉处理原则规定
C.客户投诉处理程序规定
D.客户投诉法律规定
正确答案D
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