某咨询企业接受A企业委托，对该企业2018年在目标市场空调产品的销售量进行预测，并制定其产品业务发展战略。
该咨询公司对A企业2011-2017年目标市场空调产品的销售情况进行了调研，相关数据见表3-1。根据市场信息，预计2018年空调平均售价为2000元/台。
表3-1A企业2011-2017年目标市场空调销售量和平均售价
A企业还生产经营实物料理机、洗衣机、手机、冰箱等产品。咨询公司运用通用矩阵分析，给出的相关平价分值见表3-2。
(要求列出计算过程，计算结果保留两位小数)。
【问题】1.基于2011年以来的数据，用价格弹性系数法预测A企业2018年目标市场空调的销售量。
【问题】2.说明该咨询公司选用弹性系数法而不选用简单移动平均法进行需求预测理由
【问题】3.绘出通用矩阵，在图中标出A企业各产品业务的位置。
【问题】4.说明A企业对各产品业务应采取的发展战略及措施
1.价格弹性系数=购买量变化率／价格变化率。
2018 年的价格弹性系数取 2011～2017 年价格弹性系数的平均值，即 2018 年的价格弹性系数
=(-1.54-0.63-0.53-0.79-0.67-0.56)/6=-0.79。
2018 年价格变化率=(2000-2300)/2300×100%=-13.04%。
2018 年空调销量增长率(即购买量变化率)=(-0.79)×(-13.04%)=10.30%。
2018 年空调销量=2017 年空调销量×(1+2018 年空调销量增长率)=66×(1+10.30%)=73(万台)。
2.因为简单移动平均法只适用于短期预测，在大多数情况下只适用于以月或周为单位的近期预测。弹性系数法适用于中长期预测。
3.通用矩阵绘图如下：
4.(1)空调 A 企业应该采用退出策略。采取迅速活力，收回投资，放弃空调业务。
(2)冰箱和洗衣机 A 企业应该采用区别对待，适当盈利策略。本两项业务 A 企业应该进一步分析，若有盈利和发展潜力，可继续投资发展，扩大市场份额；若没有发展潜力，应快速回笼资金，保障盈利前提下逐步退出市场。
(3)食品料理机 A 企业应该采用投资发展策略，手机 A 企业应该采用选择重点、投资发展策略。A业务要加大研发投资力度，迅速扩大市场份额，增加盈利能力。
