某家电生产企业聘请一家咨询单位对其产品及市场进行预测评估。(1)对其空调主要销售地区进行了市场调查，2000～2006年空调销售量和平均价格见下表，预计到2007年空调价格下降到2000元，现需要预测该地区2007年的空调销售量。表2000~2006年空调销售量和平均价格表
(2)该家电企业分别经营计算机、洗衣机、手机、空调、冰箱等多种产品业务，各产品在行业市场份额分别为12.5%、14.28%、25%、50%和16.67%。鉴于上述情况，该公司为了制定今后的发展战略，对行业吸引力分析后，得出计算机、洗衣机、手机、空调、冰箱几种产品业务的行业吸引力分数分别为4.36、2.86、4.13、3.14和1.67；运用企业内部因素评价矩阵对企业实力进行分析，得到计算机、洗衣机、手机、空调、冰箱几种产品业务的企业实力分值分别为4.28、3.32、3.12、1.84和4.13。需要对其企业的发展战略进行研究。
、请用价格弹性系数法预测2007年该销售区空调的需求量。
、企业内部因素主要表现在哪些方面?
、试对该企业进行通用矩阵分析，并为该企业进行战略规划。
、在制定企业战略过程中，拟采用德尔菲法对家电行业未来长期发展趋势进行预测分析。应选择哪些方面的专家组成专家组?如何确定专家组的成员数量?一般要经过几轮的调查?这体现了德尔菲法的什么特点?
、首先计算空调各年的价格弹性系数，见下表。
表空调各年的价格弹性系数计算表
如，2001 年较 2000 年平均价格增长为：（4000－4500）/4500＝-11.1%
2001 年较 2000 年产品销售量增长为：（48－44）/44＝9.1%则价格弹性系数＝9.1%/（-11.1%）＝-0.82
类似，可以求得 2002 年，2003 年，2004 年，2005 年，2006 年各年的价格弹性系数如表 2 所示。该地空调几年来价格弹性系数的平均值为：（-0.82-0.63-0.53-0.79-0.67-0.57）/6＝-0.67，取其作为 2007 年的价格弹性系数。2007 年该产品的价格较 6 2006 年增长为：（2000－2300）/2300＝-13%2007 年该产品的需求较6 2006 年增长为：-0.67×（-13%）＝8.71%则，2007 年该产品的需求量为：66×（1+8.71%）＝72台
、企业内部因素可以表现在研发能力、资金实力、生产设备、工艺水平、产品性能和质量、销售网络、管理能力等方面。
、由该企业计算机、洗衣机、手机、空调、冰箱几种产品业务的企业实力分值及行业吸引力分值，得通用矩阵如下图所示，
其中 A 代表计算机，B 代表洗衣机，C 代表手机、D 代表空调，E 代表冰箱。由上图可知，该企业计算机的企业实力和行业吸引力均较强，其市场份额为 12.5％；洗衣机的企业实力和行业吸引力均中等，其市场份额为 14.28%；手机的企业实力中等，但具有较强的行业吸引力，其市场份额为 25%；空调的行业吸引力中等，企业实力较弱，但其市场份额为 50%；冰箱的企业实力较强，但行业吸引力较低，其市场份额为 16.67%。据此分析得出，该企业对计算机、手机应采取积极的投资发展战略、择优重点发展战略，扩大生产，增加盈利能力；对洗衣机、冰箱可采取区别对待战略、适当盈利策略；对空调应采取利用或退出战略，迅速获利、收回投资，放弃该业务。
、专家组成员可包括家电业的技术专家、宏观经济研究专家、企业管理者、行业管理者等。通常专家的数量为 20 人左右，可根据预测问题的规模和范围进行调整。一般要经过 2~3 轮调查，这体现了德尔菲法的反馈性和收敛性特点。
