以顾客为关注焦点的主要益处有(　　)。

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以顾客为关注焦点的主要益处有(　　)。

A.提高实现组织质量目标的有效性和效率
B.提升顾客价值
C.提高组织的声誉
D.增强顾客满意
E.组织的过程更加协调
正确答案BCD
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